Condiciones de cancelación
En caso de necesidad de cancelación por fuerza mayor* con menos de 6 semanas antes del campamento, no se realizará devolución del dinero en ningún caso, pero puedes cambiar la fecha del campamento, ceder la plaza a una tercera persona o cambiarla por un bono válido para otra edición de 2024 o del Potter Camp 2025.
*Anulación por los siguientes motivos y siempre que impidan el inicio del campamento previsto:
– Enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento del Asegurado, de sus padres, tutores legales, hijos, hermanos, abuelos, nietos, cónyuge o pareja de hecho inscrita en el Registro correspondiente.
– Anulación por diagnóstico confirmado de Covid-19, del propio asegurado, dentro de los 7 días previos al campamento y que médicamente imposibilite el inicio del campamento en la fecha prevista (confirmado vía test PCR).
– Anulación por cuarentena médica obligatoria por contacto estrecho con positivo en Covid-19 dentro de los 7 días previos al viaje y que médicamente imposibilite el inicio del campamento en la fecha prevista.
* Ten en cuenta que si necesitas solicitar la cancelación, deberás enviar un email a mallorca@pottercamp.es dentro del horario comercial para que se pueda gestionar la devolución correctamente. No se gestionarán solicitudes de devolución realizadas por teléfono o whatsapp.
En ningún caso se realizará emisión de bono una vez iniciado el campamento.
Si se elige el pago del valor pendiente en cuotas, esta decisión no modifica el compromiso de pago total del campamento.
Si se elige el pago en cuotas y se deja de abonar o se abona con retraso, no se devuelve el valor ya pagado, perdiendo la reserva de plaza..
¿Y si finalmente cambiasen las condiciones sanitarias y no puede haber campamentos?
En ese caso os propondremos una de estas alternativas:
La devolución total del dinero pagado como reserva.
Trasladar la inscripción para otra fecha.
Recibir un bono por el importe de la reserva con validez hasta el verano próximo (2025).
Ceder su reserva a una tercera persona para uso en el próximo verano.
Todo y cualquier cambio generará 50 euros por los gastos administrativos y tomará el tiempo necesario para realizarse.